SERVICE
サービス
サービス内容で絞り込む
その他
遺失物受付
店内ご案内サービス ｜ 本館地下2階＝総合案内所
ポーターサービス
各種設備, ハンズフリーショッピング ｜ 岩田屋本店 本館地下2階＝総合案内所、本館地下1階＝きらめき通り駐車場出庫口、福岡三越 4階＝ソラリアターミナル駐車場口
店内でのご購入品を指定時刻までにポーターカウンターまでお運びします。
筆談ボードの貸出
店内ご案内サービス, お体の不自由なお客さまに, 貸出サービス ｜ ＜貸出場所＞本館地下2階=案内所、本館1階=東側案内所、新館1階=東側案内所
聴力の不自由なお客様に、お買物時の補助ツールとして貸出いたします。
駐車サービス券
各種設備, 店内ご案内サービス ｜ 本館1階＝東側案内所（西鉄福岡駅側）、本館地下1階＝ポーターサービスカウンター（出庫口）、本館地下2階＝総合案内所、新館1階＝東側案内所（西鉄福岡駅側）
岩田屋本店・福岡三越でのお買い上げ金額合計（税込）5,000円以上で駐車サービス券をお渡しいたします。たとえば、岩田屋で（税込）2,000円＋三越で（税込）3,000円＝合計（税込）5,000円のお買い上げで、駐車サービス券をお渡しいたします。
※駐車サービス券は岩田屋本店・福岡三越のいずれかの店舗で1回の発行とさせていただきます。
オストメイト対応の多機能化粧室
各種設備, お体の不自由なお客さまに ｜ 本館4階、新館3階、7階
人工肛門、人工膀胱のお客さまが利用できるトイレ。
お子さま用便座のある化粧室
各種設備, お子さまをお連れのお客さまに ｜ 本館B2階・3階・4階・6階の女性用化粧室、7階の多目的トイレ
宅急便承り
ハンズフリーショッピング・ご配送サービス ｜ 本館B1階＝宅配承りカウンター
委託先：ヤマト運輸株式会社
ベビーキープ付き化粧室
各種設備, お子さまをお連れのお客さまに ｜ 本館6階、新館B2階～7階（1階を除く）の女性用化粧室、新館の全男性用化粧室
パウダールーム付き化粧室
各種設備 ｜ ＜設置場所（イス付き）＞本館3階・5階の女性用化粧室、新館3階・4階・7階の女性用化粧室＜設置場所（イスなし）＞本館B2階・B1階・2階・4階・6階・7階の女性用化粧室、新館B2階・B1階・5階・6階の女性用化粧室
フィッティングルーム付き化粧室
各種設備 ｜ 新館3階～6階の女性用化粧室
多目的トイレ
各種設備, お子さまをお連れのお客さまに, お体の不自由なお客さまに ｜ 本館1階・4階・7階、新館各階（1階と8階を除く）
車椅子・ベビーカーでご利用いただけるゆったりとしたスペースです。 また、新館はウォシュレット付きです。
トイレ入り口のセンサーが人を感知し、ボタンを押すと便座などの位置を伝える音声案内装置付き。（本館7階を除く）
迷子札サービス
店内ご案内サービス, お子さまをお連れのお客さまに ｜ 本館地下2階＝総合案内所
お子様バッジを付けていただくと迷子になられても安心です。
アシスタント犬同伴について
店内ご案内サービス, お体の不自由なお客さまに ｜ 各ショップ
食品フロアを含むすべてのフロアへ、アシスタント犬（盲導犬･介助犬･聴導犬）同伴でご入店いただけます。
保冷コインロッカー（有料200円・当日限り）
各種設備 ｜ 本館B1階＝東側エレベーター横
おむつ替え用ベビーシート付き化粧室
各種設備, お子さまをお連れのお客さまに ｜ 本館B2階～7階（1階を除く）の女性用化粧室、4階～6階の男性用化粧室、新館6階・7階の女性用化粧室、B2階～5階の多目的トイレ（1階を除く）、7階の男性用化粧室
同送サービス
ハンズフリーショッピング・ご配送サービス ｜ 各階
※同送できない品物もございます。詳しくは各ショップスタッフまでお尋ねください。
お手洗い消音装置
各種設備 ｜ 全ての女性用化粧室・多目的トイレに設置
食品専用カート
貸出サービス ｜ 岩田屋本店 本館地下1階・地下2階、福岡三越 地下2階
岩田屋本館地下1階・地下2階、福岡三越地下2階の「食品専用カート」は、両店でご利用・ご返却がいただけます。
ベビーカー・車椅子の貸出しサービス
貸出サービス, お子さまをお連れのお客さまに, お体の不自由なお客さまに ｜ 岩田屋本店 本館1階・地下 2階、新館1階の各案内所、福岡三越 1階・地下2階の各案内所
ご案内所で貸出しを行っているベビーカー・車椅子は岩田屋本店・福岡三越・VIORO（ベビーカーのみ）でご利用・ご返却いただけます。
エムアイキッズクラブ会員専用託児室
各種設備, お子さまをお連れのお客さまに ｜ 本館6階
ATMコーナー
各種設備 ｜ 本館B2階
・福岡銀行・西日本シティ銀行・ゆうちょ銀行（平日・土日祝／午前10時～午後8時）
免税カウンター
各種設備 ｜ 新館1階＝免税カウンター
新館1階 免税カウンターでは、海外から来日されたお客様の免税手続きをいたします。
シルバーカーの貸出
貸出サービス, お子さまをお連れのお客さまに, お体の不自由なお客さまに ｜ 本館地下2階＝総合案内所
除菌シートで清掃済みの歩行補助器を貸出いたします。
ペットのご入館について
ペットは保健所の指導により、食品フロア、レストラン、喫茶、食料品催事場へのご入店はご遠慮いただいております。
なお、上記以外の売場及び施設にペットをご同伴の場合は、キャリーケース、キャリーバッグまたはペットカートに お入れいただき、他のお客様に十分ご配慮くださいませ。 (全身を完全に入れた状態で、ふたやファスナーをお閉めください。)
※補助犬（盲導犬・聴導犬・介助犬）は全館ご同伴いただけます。
商品券・ギフトカードの取り扱いについて
商品券・ギフトカードの取り扱いについてはこちらをご覧ください。
