【天神】第2弾※重要！WEB決済（店頭と外商部のルールについて）

3月3日より、セキュリティ強化のため、電話注文における決済方法をWEB決済へ変更しました。
第2弾は、店頭と外商部のルールについて発信します。

❶お客さまがショップへ直接お電話にてご注文の場合、　❷外商セールス経由でご注文の場合、➌ストアスタイリスト経由での注文の場合　により

ルールやフローが異なりますので、添付資料のご確認をお願いいたします。

　※外商のクレジット購入伝票は従来どおりです。

　※ショップ経由で注文の際、「外商まわし」希望の場合は、接客支援ツールの受取方法で「配送」を選択したまま、メモ欄に「外商廻し」と入力。

　　外商廻しの際、「外商お届け伝票」に、【①WEB決済であること　②計上日　③点数　④金額　⑤ご注文ID】を記載し、送達をお願いします。

【お客さま専用！　ログイン・決済に関するお問い合わせ】　※お客さま専用のためスタイリストからの問合せはお控えください
■三越伊勢丹WEB決済 お問合せ窓口：0120-354-151
　※受付時間：午前10時～午後6時 （※元旦・店舗休業日を除く）

【お取組先様専用　操作に関する問合せ窓口】

■(新設)WEB決済専用HUB （070-1441-8240) 

　※受付時間：3月3日(月)から午前10時～午後7時

【お客さま対応に関する問合せ窓口】

■天神両店各拠点　HUB