【天神】※重要！必読！　3/3(月)WEB決済開始！マニュアル・FAQ発信

三越伊勢丹グループ百貨店各店ではセキュリティ強化のため、電話注文における決済方法を下記のとおり変更します。

岩田屋三越では、WEB決済でのお渡し手段は「配送のみ」とし、「店頭受け取り」はおこないません。
〈5/5追記〉WEB決済における1取引（決済）あたりの明細引き上げについて
  WEB決済でカート作成の際の1取引あたりの最大明細20⇒85に引き上げられました。

 <2/28追記＞外商のクレジット購入伝票は、従来どおり変更はありません。

＜全お取組先様共通＞

・3月3日(月)以降、お客さまよりクレジットカード番号をお聞きし、保持・入金することのないようご注意ください。

　※電話注文の入金手段は「WEB決済」・「代引き配送」・「銀行振込」となります。

・アカウントの新規開設ご希望の場合は、担当バイヤーへご相談ください。

＜WEB決済を行うお取組先様へ、お願いしたいこと＞

資料①「簡易マニュアル」でWEB決済の操作を復習・ご確認ください。※一部、機能が追加になりました

資料②「必ずやること10」にて、WEB決済承りの流れをご確認ください。

資料③「端末設置場所一覧」にて、お近くの端末設置場所をご確認ください。

資料④「承り票」・「ショップ管理表」をプリントアウトの上、開始日前にご準備ください。

資料⑤「Q＆A」

【WEB決済開始日】

■岩田屋三越の決算棚卸に該当する買取(本仕)ショップ：3月5日(水)から

■上記以外でWEB決済に申し込んだショップ：3月3日(月)から　※研修未受講のショップは研修受講後より順次開始

【お客さま専用！　ログイン・決済に関するお問い合わせ】　※お客さま専用のためスタイリストからの問合せはお控えください
■三越伊勢丹WEB決済 お問合せ窓口：0120-354-151
　※受付時間：午前10時～午後6時 （※元旦・店舗休業日を除く）

【お取組先様専用　操作に関する問合せ窓口】

■(新設)WEB決済専用HUB （070-1441-8240) 

　※受付時間：3月3日(月)から午前10時～午後7時

【お客さま対応に関する問合せ窓口】

■天神両店各拠点　HUB