【天神両店】勧告！免税手続きご案内時の諸注意について

各ショップで決済時のご説明徹底をお願いします！

海外のお客様が増える中で、ご案内時の確認不足によるトラブルが急増しています。

基本ルールを再度周知いただき、ショップでの決済時に、必ずご案内いただきますようご協力お願いいたします。

【免税手続きに必要なもの】

①商品 ※お取り寄せや補修などで当日お渡しできない商品は免税対象外

②パスポート

③当日買い上げレシート

④決済時のクレジットカード・ゲストカード

※パスポート、ゲストカード、クレジットカードの名義は必ず一致していること

【注意事項】

①1日の合計購入金額が税抜き5，000円以上が対象※岩田屋と三越の合算は不可

②免税手続き当日のご購入分かつご購入ご本人による受付が対象

③免税後の返品は不可

④海外のパスポートをお持ちの方が対象 ※海外在住の日本国籍パスポート保持者は入国スタンプと別途所定の書類が必要

⑤一部免税・ゲストカード対象外のショップあり

⑥海外在住であっても日本国籍パスポートで入国された方はゲストカード発行対象外

【問い合わせ先：各店免税カウンター】

＜最終受付＞　19：30以降は必ずショップよりご連絡ください

※19：45を過ぎる場合はご連絡のうえ、スタイリストの方が同行お願いいたします

岩田屋本店新館7階：内線2731

三越地下2階：内線5547