１２月「お買い場商品点検」実施のお願い

お買場商品点検は お客さまへ常に安全・安心な商品を提供するための大切な活動です。

［１２月のテーマ］
食品：繁忙期こそ基本に立ち返って基本の点検をしましょう！

繊維：お客さまに誤認させるような原産国表示はありませんか？

雑貨：お買場に不当な原産国表示がないか確認しましょう！

場ごとにテーマを設けて（直近の苦情等を参考に）点検を進めてください。

詳細は添付の資料をご確認ください。

★食品部門の点検結果入力→こちらから

※添付資料のQRコードからも点検結果の入力ができます。

グループ他店の事故事例の共有
 発生した商品事故のうち、お買場商品点検で未然に防止できる事例をご紹介します。　　
 お買場への注意喚起・意識付けなどへお役立てください。

①自社ハンドラベラーで期限を貼る際、誤って1か月先のシールをお菓子に添付して販売

（原因）開店前のチェック漏れとお客さまへ販売時に口頭で期限をお伝えしていなかった。

→期限が短い商品の場合、ラベラーの日付を設定する際に、「日」に注意が行きがちになります。

  しかし、「年月日」がすべて正しく印字されていなければ意味がありません。

  「年月日」すべてが正しいことを確認し、お客さまへ販売する際も、しっかりと期限を口頭でお伝えしましょう！

➁1週間のポップアップで販売していたバッグにまち針が混入

（原因）通常は、手で触ってチェックしたうえで検針機を通すという二重チェックをしていたが、ポップアップに向けて急いで制作・搬入したため、検針機を通さなかった。

→どんなに急いでいても、検針・検品作業を省略することは許されません。

　POPUPの取組先だからこそ、検針・検品の徹底を依頼しましょう！

　また、販売時の検品が最終の砦です。バッグやポーチに針や鋏が入っていることがよくあります。

　繁忙期だからこそ、基本の徹底を行いましょう！

食品の点検日
岩田屋本店・福岡三越⇒毎月第2.4木曜日
岩田屋久留米店⇒毎月第2.4火曜日
岩田屋サロン各店⇒毎月第2.4火曜日

※食品以外の部門は、納品時・在庫時・販売時の日々の検品の際に、点検テーマをご活用いただき商品点検を実施してください。

担当部署：経営企画・コンプライアンス担当

問合せ先：内線815-4683　外線092-734-2946