11月「お買場商品点検」実施のお願い
お買場商品点検は お客さまへ常に安全・安心な商品を提供するための大切な活動です。
[11月のテーマ]
食品:商品を適切な温度帯で陳列しているか確認しよう!
繊維:表示を確認しましょう!(表示社名+連絡先)
雑貨: 化粧品に不適正な表示がないか確認しましょう!!
場ごとにテーマを設けて(直近の苦情等を参考に)点検を進めてください。
詳細は添付の資料をご確認ください。
★食品部門の点検結果入力→こちらから
※添付資料のQRコードからも点検結果の入力ができます。
[グループ他店の事故事例の共有]
発生した商品事故のうち、お買場商品点検で未然に防止できる事例をご紹介します。
お買場への注意喚起・意識付けなどへお役立てください。
①要冷蔵品が非冷却で販売されていた
開店前、冷却ケースの電源を入れないまま、商品を陳列。
日中に販売員が電源がONになっていないことに気づきました。
食品は保存温度に沿った販売を行わないと、品質が期限まで保たれません。
(例:腐ってしまう➤健康被害➤重大不適)
冷却ケースの温度管理表に温度を記入し、開店後冷蔵されているかなど随時確認しましょう。
➁縫い付けタグが付いていなかった
販売時に洗濯表示を確認しようとしたところ、縫い付けタグがありませんでした。
お取組先検品不足、納品時検品もれが原因。
納品時、店頭展開時などに点検ができていれば防げた事故です。
出荷時の検品に過信せず、自分たちの目で確認していきましょう。
食品の点検日
岩田屋本店・福岡三越⇒毎月第2.4木曜日
岩田屋久留米店⇒毎月第2.4火曜日
岩田屋サロン各店⇒毎月第2.4火曜日
※食品以外の部門は、納品時・在庫時・販売時の日々の検品の際に、点検テーマをご活用いただき商品点検を実施してください。
担当部署:経営企画・コンプライアンス担当
問合せ先:内線815-4683 外線092-734-2946