お買場商品点検は お客さまへ常に安全・安心な商品を提供するための大切な活動です。
[10月のテーマ]
食品:異物やカビなどの商品異常を見つけよう
繊維:原産国表示を確認しましょう!
雑貨: 私たちが扱っているCBDを含む製品に不適正表示はありませんか?
場ごとにテーマを設けて(直近の苦情等を参考に)点検を進めてください。
詳細は添付の資料をご確認ください。
★食品部門の点検結果入力→こちらから
※添付資料のQRコードからも点検結果の入力ができます。
[グループ他店の事故事例の共有]
発生した商品事故のうち、お買場商品点検で未然に防止できる事例をご紹介します。
お買場への注意喚起・意識付けなどへお役立てください。
① 食品のアレルギー表示が漏れていた
食物アレルギーを持つ消費者に重篤な健康被害を引き起こす可能性があるため、非常に重大な問題です。
表示義務のある「特定原材料」の8品目(えび、かに、くるみ、小麦、そば、卵、乳、落花生)の表示の確認を徹底しましょう。
➁ ハンドバッグの金具にサビが発生
倉庫を含めた全ての在庫を確認したところ、追加生産分にサビが発生していることが発覚。
日々の商品点検で不適品を発見できた事例です。商品の細かな変化を見逃さずに点検を実施しましょう。
食品の点検日
岩田屋本店・福岡三越⇒毎月第2.4木曜日
岩田屋久留米店⇒毎月第2.4火曜日
岩田屋サロン各店⇒毎月第2.4月曜日
※食品以外の部門は、納品時・在庫時・販売時の日々の検品の際に、点検テーマをご活用いただき商品点検を実施してください。
担当部署:経営企画・コンプライアンス担当
問合せ先:内線815-4683 外線092-734-2946