(解消しました)【WeChat(世界アプリ)】ショッピングクーポンに関する障害発生中

※4/15追記 以下、障害は解消しました。

 

現在、三越伊勢丹集団百貨(三越伊勢丹グループ公式 WeChatアカウント)にトラブルが発生しており、アカウントが凍結されております。 (※4月14日 19時半ごろから)(4月15日 11時10分頃解消しました)


公式アカウント経由のショッピングクーポン発行ができない状況
ですが、5%ショッピングクーポンのミニプログラムは稼働しているため、
以下の3つのパターンで95折券(三越伊勢丹ミニプログラム・5%ショッピングクーポンを含むREWARDS機能)の利用が可能です。
(※既に登録されている方はミニプログラムから入って対応できますので、影響は新規のお客さまのみです)


【対応方法】
 ①WeChatの検索窓で「三越伊勢丹95折券」と検索し、画面を呈示していただく
 ②直接画面が表示できるWeChatミニプログラムコードで対応いただく。(WeChatのアプリ内でスキャンをします)
 ③(①②が難しい場合)岩田屋本店 新館7階 免税カウンター(福岡三越 地下2階 免税カウンター)をご案内し、1dayクーポンを発行して対応する。

 

トラブル解消まで、上記の暫定のご対応を何卒よろしくお願いいたします。

 

※今回の障害はWeChatのみです。MITSUKOSHI ISETAN JAPAN アプリは従来通りご利用いただけます。

※①②はミニプログラムのショッピングクーポン画面から各店頭にてアクティベーションを行ってください。

※② WeChatのミニプログラムコードです↓

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