世界アプリ障害発生について

9/2(火)の晩に世界アプリのアップデートをかけた際に障害が発生しました。

下記をご確認いただき、ご対応をお願いいたします。(障害が解消され次第、こちらのホームページで情報を共有いたします)

 

▼事象

9/2までに発行されたショッピングクーポンが表示されない。

▼店頭スタッフの方へのお願い

ショッピングクーポンを表示できない方がいらした場合はアップデートと再登録、アクティベートをお願いします。

▼対応の詳細(アクティベート日時別の対応)
①9/2(火)までにアクティベート
→アップデートし、再登録、再アクティベート
②9/3(水)朝〜昼過ぎアクティベート
→新規なので利用できるが、9/3(水)日中再度アップデートをかけた後、再アップデート、再登録、再アクティベート